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应对领导批评的面面观

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  写在前面:六维思考本周话题是:“如何对待职场领导的批评”。

  六维思考采用六顶思考帽的方法输出,这是我作为绿帽的思考。

  雅丽森林公司的综合部一共有4个人。

  猴主管——刚上任2个星期,对整体情况掌握的还不是很清楚;

  长颈鹿先生——副主管,在综合部干了8年,是个老资格;

  松鼠小妹——刚刚大学毕业3年,工作经验不是很足,但充满干劲;

  河马大婶——还有几年就退休了,工作认真、经验丰富。

  他们的主管领导狮总,做事雷厉风行,虽然平时不发火,但是触到他的霉头,也会毫不留情的把愤怒的火力倾泻出去,比下暴雨还冷还密集。

  最近在刚刚结束的元旦星光晚会后,因为各种突发事件,晚会不欢而散。狮总气的汗毛都直立起来,忍不住把综合部的4个人从头说到了脚,才让他们回去。

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  事情并不是哪一个人的错,但是因为职责不清,互相推诿,导致意外频频发生。面对狮总的怒火和批评,回去后他们心里也都涌现出了不同的想法。

  1.出问题,要主动承担

  侯主管觉得很冤,刚刚上任,情况不熟悉,出了问题,责任不全在自己身上。但是他刚被提拔,虽然有种种委屈,面对批评,他还是主动承担了。

  作为部门长,不管任职时间多短,出了问题,都是我的问题。

  责任不能让底下的人扛,批评也到我为止。

  接下来,重要的是进行复盘,找出问题缘由、解决办法,给出具体有效措施。

  2.主忧臣辱,主辱臣死

  长颈鹿先生面对批评也不痛快,虽然没有指着他批评,但作为部门副职,工作没有做到位,让候总管主动承担了,他恨不得以身代劳。

  只能想,事情发生了,还得进行收尾,先止损,再配合候总管下一步的工作。

  3.批评是成长路上的催化剂

  松鼠小妹开朗的笑容也被批评击没了,以前遇到批评爱哭的她,逐渐发现,职场不相信眼泪,哭过后需要变得更坚强。

  工作伊始,打击在所难免,但批评就像是在锻钢,褪去杂质和青涩,以应对越发复杂的环境和问题,原来批评就是成长路上的催化剂。

  4.批评不能解决问题,但能帮我们找到问题

  河马大婶没有想到临到退休还会遭遇滑铁卢,久经风雨的她对于批评已能坦然面对。不在意遭受批评,但在意是否能有一个美好的结果,希望能带着荣耀退休。

  事情发生了,抱怨不能解决问题,如何在批评中找到破局关键,才是最重要的。作为老同志,经历的多了,想到的也更多。

  没有领导愿意批评下属,批评不是目的,希望下属发现问题、解决问题才是最想要的。

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